Вылеты, чёрный экран и лаги в Dressmaker: что попробовать

Если Dressmaker не запускается или постоянно вылетает, сначала обновите Windows и драйвер видеокарты. Большинство советов пришло от игроков, поэтому попробовать стоит, но это не гарантированное решение.

Первые шаги

1Обновите Windows и драйвер видеокарты

Некоторым игрокам этого хватило, чтобы игра заработала. Если приложение NVIDIA не ставит новый драйвер, скачайте его с сайта NVIDIA.

2Перезапустите Steam и проверьте файлы игры

Полностью закройте Steam, а не только окно, затем откройте его снова и запустите Dressmaker из библиотеки. Если не помогло, щёлкните правой кнопкой по Dressmaker в библиотеке, выберите «Свойства», затем «Установленные файлы» и нажмите «Проверить целостность файлов игры».

3Save and Quit, затем загрузите снова

Пропали детали, экран завис или кнопка не появляется? Игроки часто чинят это через Save and Quit в меню паузы, а потом загружают сохранение заново. См. когда игра сохраняет.

Игра не запускается или показывает чёрный экран

Попробуйте первые шаги выше. Если игра всё равно не открывается, вот что помогло некоторым игрокам. Это советы от игроков, а не от разработчиков, и работают они не всегда.

Переименуйте папку `D3D12`

В библиотеке Steam щёлкните правой кнопкой по Dressmaker, выберите «Управление», затем «Просмотреть локальные файлы». Переименуйте там папку D3D12, например в D3D12_old, и запустите игру из Steam как обычно. Нескольким игрокам это помогло войти в игру. Чтобы отменить, верните папке старое имя.

Добавьте `-force-d3d11` в параметры запуска

Щёлкните правой кнопкой по Dressmaker в библиотеке и выберите «Свойства». На вкладке «Общие» введите -force-d3d11 в поле «Параметры запуска», закройте окно и запустите игру. Игроки расходятся во мнениях: для одних вылеты прекратились, у других ничего не изменилось. Чтобы отменить, очистите поле.

Ошибка `0x11C7`: Windows блокирует игру

Steam показывает ошибку 0x11C7 сразу после нажатия Play? Игроки, которые с ней столкнулись, связали её со Smart App Control («Интеллектуальное управление приложениями»), функцией безопасности Windows, которая блокирует программы без цифровой подписи. Проверка файлов игры им не помогла, и решения пока никто не предложил, поэтому сообщите о ней разработчикам (см. ниже Сообщите об ошибке).

На Mac

Один игрок на Mac сообщает о вылете при запуске, когда игра стоит на внешнем SSD (см. известные проблемы). Решения никто не предложил.

Вылетает после выбора слота сохранения

Выполните эти шаги по порядку.

1Полностью перезапустите Steam

Закройте Dressmaker, затем выйдите из самого Steam, а не только из окна. Откройте Steam снова и запустите Dressmaker из библиотеки.

2Проверьте файлы игры

Проверьте файлы игры, как в первых шагах выше.

3Разрешите игру в «Безопасности Windows»

Windows может не дать игре записывать сохранения. «Контролируемый доступ к папкам» в «Безопасности Windows» блокирует запись в защищённые папки, поэтому убедитесь, что Dressmaker есть в списке разрешённых. Антивирус может делать то же самое. В гайде по сохранениям показано, где находится папка сохранений.

Всё ещё вылетает? Один игрок советует нажать на слот один раз, а потом подождать, ничего не трогая. Загрузка может длиться долго, и этот игрок обнаружил, что щелчки или нажатия клавиш на чёрном экране вызывают вылет.

Вылетает во время игры

Игра то и дело зависает или вылетает прямо в процессе? Вот что помогло другим игрокам.

Игроки замечали, что в долгих сессиях игра использует всё больше памяти, пока не вылетит. Время от времени используйте Save and Quit и перезапускайте игру.
Если видеокарта сильно греется, ограничьте частоту кадров в драйвере, как показано в следующем разделе.
В списке известных проблем есть отчёты о вылетах.
У вас установлен OMEN Gaming Hub от HP? В октябрьских заметках к патчу разработчики пишут, что удаление этой программы избавило от вылетов многих игроков.

Лаги и горячая видеокарта

Игра тормозит или видеокарта шумит и греется? Начните с ограничения частоты кадров.

Frame Limit есть в меню паузы (нажмите Esc), на вкладке Graphics. Можно выбрать No Limit, 30, 60 или 120 кадров в секунду, а пока вы не поменяете, стоит No Limit. No Limit держит частоту кадров в такт с экраном (вертикальная синхронизация), а число выключает её и ограничивает частоту кадров этим значением.

Многие игроки замечали, что эта настройка ничего не меняет и видеокарта работает на полную. Эта проблема есть в списке известных проблем. Октябрьский патч изменил её работу: No Limit теперь держит частоту кадров в такт с экраном, а число ограничивает её. Если видеокарта всё ещё греется, вот что сработало у игроков:

Ограничьте частоту кадров в приложении драйвера видеокарты, например в NVIDIA Control Panel или AMD Software.
Выберите меньший Resolution в меню паузы.
Закройте другие тяжёлые приложения, например браузер с большим количеством вкладок.
Поставьте Frame Limit на самое низкое значение, выберите меньший Resolution и перезапустите игру. Некоторые игроки говорят, что помогает именно перезапуск.
На ноутбуке проверьте, что Windows запускает игру на видеокарте, а не на встроенном чипе. Это настраивается в разделе «Параметры > Система > Дисплей > Графика».

В меню паузы есть и такие настройки экрана:

Window Mode переключает между Full Screen и Windowed. Resolution перечисляет размеры вашего экрана, от 1280 x 720 и больше. Пока вы их не измените, настройки стоят 1920 x 1080 в Full Screen.

Шитьё дёргается или перескакивает вперёд

Переключите Window Mode на Windowed. Игрок, который это нашёл, говорит, что швейная машинка снова заработала плавно.
Меньший Resolution немного помог другому игроку (см. известные проблемы).
Новый драйвер видеокарты помог ещё одному.

Слишком много движения или свечения?

Тут помогут три переключателя в настройках. Нажмите Esc, чтобы их открыть.

Включите Less Animation, чтобы остановить бегущие текстуры, приближение у швейной машинки и световые полосы, когда что-то открывается.
Выключите Bloom, чтобы свечение стало мягче.
Выключите Outlines, чтобы убрать тонкий красный контур на тёмной ткани и кружеве.

Курсор мыши пропадает или уплывает

Эти шаги вернули курсор игрокам:

За раскройным столом выберите другую ткань, а затем снова свою.
Выключите второй монитор.
Отключите любой геймпад. Стик геймпада может сам по себе сдвигать курсор.

Ошибка курсора со вторым экраном есть в списке известных проблем.

Исправления в публичной бете

Октябрьская заметка: разработчики проверяют многие исправления в публичной бета-ветке Steam, прежде чем они попадают в основную игру. Поэтому проблема с этой страницы, возможно, там уже исправлена.

Чтобы попробовать, щёлкните правой кнопкой по Dressmaker в библиотеке, выберите «Свойства», затем «Бета-версии». Разработчики предупреждают, что сохранение из беты может не загрузиться в основной игре, поэтому сначала сделайте копию сохранений. Всё, что есть в бете, ещё может измениться, прежде чем дойдёт до всех.

Сообщите об ошибке

Разработчики читают отчёты об ошибках в официальном Discord Dressmaker и просят файл журнала игры:

The best bug reports include the Game Logs file!Разработчик, the official Discord, 2026-09-21

В файл журнала попадает и ошибка, которая мелькает слишком быстро, чтобы её прочитать. В Windows это %USERPROFILE%\AppData\LocalLow\Cozy Lives\Dressmaker\Player.log, а на Mac ~/Library/Logs/Cozy Lives/Dressmaker/Player.log. В блоке Сообщите об ошибке указаны те же пути. Модераторы могут также попросить файлы сохранений, поэтому приложите папку сохранений. Прежде чем писать, проверьте известные проблемы: кто-то мог уже поделиться обходным решением.